お問合せ・ご予約
お問合せ・ご予約は下記メールまたはお問合せフォームよりお願い致します。
info@costaazul-aroma.com
皆様へのお願い
COSTA AZUL Secret Baseは店舗ではなくオフィス兼ショールーム(展示場)となっております。
ご連絡なくご来場いただいた場合対応いたしかねますので事前にご予約いただきますようお願いたします。
大変申し訳ございませんが皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。
ご予約について
- 現在、イベント以外の全ての営業を完全ご予約制とさせていただいております。
- イベントスケジュールはマルシェ/イベント情報をご確認ください。
- お問合せ、ご予約はinfo@costaazul-aroma.comまたはお問合せフォームにてお願いいたします。
ショールームのご予約について
- ショールームにて精油、アロマグッズのご購入をご希望の場合もご予約をお願いいたします。
- ご予約はご希望日の前日15:00までにお願いいたします。
- 基本的にご注文いただいてからの生産となりますので10日〜14日前後のお時間を頂戴しております。
- 商品到着後ご連絡いたしますので、再度のご来店またはBASEにてお会計後ご配送のどちらかをお選びください。
- (別途配送料がかかります)
- その他レンタルスペースなどのご予約も承っております。詳細はお問合せくださいませ。
キャンセルポリシー
- キャンセルをご希望の場合ご予約日の前日15:00までにご連絡をお願いいたします。
- 前日15:00までにご予約のないレッスン、ワークショップは開催中止とさせていただきます。
- チケット購入済の場合のキャンセルは返金致しかねます。日程変更は可能ですのでご相談ください。
- 当日キャンセルやご予約時間に遅れる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
- 30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。
- 無断キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りすることがあります。
精油のご購入についてのお願い
精油の鮮度を保ち、SDGsに関する取り組みとして過剰在庫を防ぐため、全ての商品をご注文後の生産とさせていただいております。
COSTA AZUL Secret Baseでのご購入の場合
COSTA AZUL Secret Baseでは精油の香りをお試しいただくことが可能です。
info@costaazul-aroma.comまたはお問合せフォーム、InstagramのDM、公式LINEにてご来店予約をお願いいたします。
COSTA AZUL Secret Baseにてご注文→生産→商品到着後のお渡しとなります。
お取り扱い精油につきましてはCOSTA AZUL OnlineStoreをご覧ください。
また在庫のある精油につきましては当日ご購入いただけます。
現在在庫のある精油はこちらをご確認ください。
タイミングによっては在庫切れとなってしまう可能性がございます。
すでにご購入がお決まりの場合はCOSTA AZUL OnlineStoreにてご注文、配送方法を「店頭受取」に指定し、ご入金の上でショールームにお越し頂けますとスムーズです。
Online Storeでのご購入の場合
COSTA AZUL OnlineStoreでのご注文時のルールは以下の通りとなります。
・毎月15日までのご注文分→当月30日より順次発送または店頭受取
・毎月30日までのご注文分→翌月15日より順次発送または店頭受取
★ご配送の場合、別途送料がかかります。
★ショールームでのお渡しをご希望の方は配送方法「店頭受取」をご選択ください。
また現在在庫のある精油につきましてはご入金確認後2〜3日での発送が可能です。
在庫等の詳細はこちらをご確認ください。
大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
キャンセルポリシー
- キャンセルをご希望の場合ご予約日の前日15:00までにご連絡をお願いいたします。
- 前日15:00までにご予約のないレッスン、ワークショップは開催中止とさせていただきます。
- チケット購入済の場合のキャンセルは返金致しかねます。日程変更は可能ですのでご相談ください。
- 当日キャンセルやご予約時間に遅れる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
- 30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。
- 無断キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りすることがあります。